Les critères de choix d'un voyageur

Le sommeil, un élément essentiel pour profiter pleinement de ses vacances. Après une journée riche en découvertes et en émotions, il est primordial de pouvoir se reposer sur une literie de qualité. Un mauvais matelas peut rapidement transformer les nuits de vos clients en véritable calvaire et altérer la qualité du séjour. Mais quels sont les critères à prendre en compte pour choisir la literie idéale ?

Confort et soutien :

• Fermeté : Les préférences varient d'une personne à l'autre. Certains préfèrent un matelas ferme pour un bon soutien de la colonne vertébrale, tandis que d'autres optent pour un matelas plus moelleux pour un confort enveloppant.
• Accueil : La sensation ressentie au premier contact avec le matelas. Un accueil moelleux offre une sensation d'enveloppement, tandis qu'un accueil ferme procure un soutien immédiat.
• Adaptation au corps : Un matelas qui épouse les courbes du corps et réduit les points de pression est particulièrement apprécié.
• Technologie : Certaines technologies, comme la mousse à mémoire de forme ou les ressorts ensachés, offrent des propriétés spécifiques en termes de confort et de soutien.

Hygiène et santé :

• Matériaux naturels : Les voyageurs soucieux de leur santé privilégient souvent les matériaux naturels (coton, laine) pour éviter les allergies et les irritations.
• Traitement anti-acariens et antibactérien : Ces traitements assurent une meilleure hygiène et préviennent la prolifération des allergènes.
• Transpirabilité : Un matelas qui laisse respirer la peau est essentiel pour éviter la transpiration excessive et les réveils nocturnes. Un surmatelas peut aussi être la solution idéale pour prolonger la durée de vie du matelas en lui évitant les accidents de la nuit.

Pratique et esthétique :

• Facilité d'entretien : Un matelas facile à nettoyer et à entretenir est un atout indéniable, surtout en voyage. Sachez qu’un surmatelas est facilement déhoussable et lavable et limite ainsi la manipulation plus du matelas.
• Esthétique : L'apparence du matelas peut aussi jouer un rôle dans le choix pour le client, en particulier dans les hébergements haut de gamme.

Autres critères :

• Silence : Un matelas silencieux est essentiel pour éviter de déranger ou d'être dérangé par les mouvements de son partenaire.
• Durabilité : Un matelas de qualité doit résister à une utilisation intensive et offrir une bonne durée de vie.

 

En privilégiant le confort, l'hygiène, la praticité et l'esthétique, vous assurerez à vos clients de passer des nuits réparatrices et de profiter pleinement de leur séjour dans votre établissement. N’oubliez pas que l’expérience client doit être au cœur de votre stratégie.